Politique de confidentialité

Mazaam Interactive Inc. porte une attention particulière à la protection de la vie privée de ses utilisateurs en respectant la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons

Termes utilisés

Mazaam Interactive Inc. propose à ce jour quatre plateformes désignées par les termes suivants: 

  • Le Site Web : l’ensemble du contenu consultable à l’adresse web https://mazaam.com, incluant l’interface transactionnelle et l’interface d’abonnement du site Web (Mon Espace Mazaam);
  • L’Application : le logiciel applicatif accessible sur les boutiques d’applications App Store et Google Play dans sa version gratuite, et après avoir effectué un achat intégré dans l’application, sa version payante Mazaam Premium, ou l’avoir débloqué via un abonnement à l’Académie Mazaam;
  • L’Académie Mazaam : l’interface du Site Web, destinée aux professionnels de l’enseignement  et de l’éducation du milieu scolaire et préscolaire, sur laquelle un utilisateur peut souscrire à un abonnement gratuit ou payant donnant accès à différentes niveaux d’abonnements comprenant  des fiches pédagogiques d’éveil musical et d’activités éducatives, un Logiciel Windows pour PC et des licences d’utilisation de l’Application;
  • Le Logiciel : la version Windows de l’application Mazaam pour ordinateurs PC, Chromebook destinée aux enfants. Elle est accessible pour installation aux utilisateurs ayant un abonnement payant valide à l’Académie Mazaam;
  • Les Plateformes : l’ensemble des 4 interfaces mentionnées ci-dessus.

Les termes suivants sont également employés dans cette Politique de Confidentialité:

  • Contenu: il est convenu que la définition de Contenu utilisé au singulier ou au pluriel désigne les textes, sons, musique, images, vidéos, animations, ou autre matériel disponible par le biais des Plateformes 
  • Enfant: Il est convenu que le terme Enfant utilisé au singulier ou au pluriel et employé avec une majuscule dans la présente politique de confidentialité, est défini comme une personne âgée de 13 ans et moins.

 

Collecte des renseignements personnels

L’Application et le Logiciel

Dans le cadre de l’utilisation de son Application et de son Logiciel, Mazaam Interactive Inc. ne collecte aucun renseignement personnel. À aucun moment Mazaam Interactive Inc. ne demande ou ne demandera à un Enfant de remplir un formulaire requérant de fournir des informations personnelles. 

Mazaam Interactive Inc. utilise un système d’analyse tiers, celui du moteur de jeu Unity, qui recueille automatiquement des données anonymes pour suivre et analyser l’utilisation de l’Application. Les renseignements recueillis par cette méthode ne permettent pas d’identifier l’utilisateur de l’Application. Visitez https://unity3d.com/fr/legal/privacy-policy pour plus d’informations sur le traitement de ces données. 

Le Site Web

Dans le cadre de l’utilisation de son Site Web, Mazaam Interactive Inc. utilise un système d’analyse tiers, Google Analytics, qui recueille automatiquement des données anonymes pour suivre et analyser l’utilisation du Site. Les renseignements recueillis par cette méthode ne permettent pas d’identifier l’utilisateur qui visite le Site Web.

Le Site Web offre la possibilité aux utilisateurs de s’inscrire, grâce à un formulaire, à une liste de contacts pour recevoir des infolettres liées aux activités de Mazaam Interactive Inc. Mazaam Interactive Inc. utilise le système de publipostage MailChimp pour proposer ce service. Pour s’inscrire, l’utilisateur doit fournir une adresse courriel et un nom et prénom qui sont collectés et stockés par Mailchimp. Visitez https://mailchimp.com/legal/privacy/ pour plus d’informations sur le traitement de ces données.

Le Site Web offre un espace d’abonnement Mon Espace Mazaam permettant d’offrir du Contenu accessible uniquement aux usagers abonnés. Pour s’abonner et accéder à ce Contenu, l’usager doit fournir à Mazaam les informations personnelles suivantes :

  • Le prénom
  • Le nom
  • L’adresse courriel
  • Le nom de son école, service de garde, ou autre institution, s’il y a lieu.

 

L’Académie Mazaam

Pour pouvoir souscrire à une version d’essai gratuite à l’Académie Mazaam, l’utilisateur doit fournir à Mazaam Interactive Inc. les informations personnelle suivantes :

  • Le prénom
  • Le nom
  • L’adresse courriel
  • Des informations facultatives : Le nom de l’école, service de garde, ou autre institution ou entreprise.

Pour pouvoir souscrire à un abonnement payant à l’Académie Mazaam, l’utilisateur doit fournir à Mazaam Interactive Inc. les informations personnelles suivantes :

  • Le prénom
  • Le nom
  • L’adresse courriel
  • Des informations facultatives : Le nom de l’école et/ou centre de services scolaires ou commission scolaire, service de garde ou autre institution.
  • L’adresse de facturation
  • Les informations relatives au paiement

En plus d’être stockées par Mazaam Interactive Inc., les informations ci-dessus peuvent également être collectées par le système de gestion de paiement Stripe utilisé pour traiter les transactions réalisées sur le Site Web et l’Académie Mazaam. Visitez https://stripe.com/privacy pour plus d’informations sur le traitement de ces données. 

Les produits et les Plateformes de Mazaam Interactive Inc. contiennent des sections destinées aux Enfants, mais aucune collecte de renseignements personnels est effectuée auprès des Enfants, en aucun cas.

Publicité

Mazaam Interactive Inc. et ses Plateformes ne présentent aucune publicité aux Enfants que ce soit pour des produits de Mazaam Interactive inc. ou pour des compagnies tierces.

Droit d’opposition, de retrait et d’accès

Mazaam Interactive Inc. s’engage à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels. Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion Mailchimp. Mazaam Interactive Inc. s’engage à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez communiquer avec nous :

Mazaam Interactive Inc.
7889, boul. Saint-Laurent, suite 201,
Montréal H2R 1X1
Canada

Courriel : info@mazaam.com

Sécurité

Les renseignements personnels que Mazaam Interactive Inc. collecte sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour Mazaam Interactive Inc. sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations personnelles. 

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours au Protocole SSL (Secure Sockets Layer). Mazaam Interactive Inc. s’engage à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Conditions d’utilisation

Les modalités et stipulations du contrat peuvent être modifiées à tout moment et être mises à jour. Des conditions additionnelles peuvent s’ajouter. Elles entreront en vigueur automatiquement.

 

Lieu d’exploitation

Mazaam Interactive Inc. exploite les Plateformes à partir de ses bureaux situés au Canada à l’adresse suivante :

Mazaam Interactive Inc.
7889, boul. Saint-Laurent, suite 201,
Montréal H2R 1X1
Canada

II est interdit d’accéder aux Plateformes à partir des territoires où la législation prescrit que le Contenu ou l’utilisation des Plateformes est illégal. Ceux qui choisissent d’utiliser les Plateformes le font de leur propre initiative et il leur appartient de se conformer à toutes les lois locales applicables. Toute réclamation relative aux Plateformes et aux éléments qu’ils contiennent, ou découlant de leur utilisation, est régie par les lois applicables sur le territoire de la province de Québec (Canada).

Restrictions relatives à l’utilisation

Sauf indication contraire spécifiée dans l’une ou l’autre des sections des Plateformes de Mazaam Interactive Inc., aucun élément ne peut être copié, reproduit, distribué, publié, traduit, téléchargé, affiché ou transmis de quelque façon que ce soit, sans la permission préalable écrite de Mazaam Interactive Inc. ou du titulaire du droit d’auteur. Il vous est permis d’afficher ou de télécharger les éléments des Plateformes de Mazaam uniquement à des fins non commerciales et pourvu que vous ne modifiiez pas ces éléments et que vous conserviez tous les avis de propriété intellectuelle qu’ils contiennent. Tout usage non autorisé desdits Contenus pourrait vous exposer à une poursuite en responsabilité civile et/ou à une poursuite criminelle.

Marques de commerce

Les logos utilisés ou affichés sur les Plateformes sont la propriété de Mazaam Interactive Inc. ou des tiers. Rien dans ces Plateformes ne peut être interprété de façon à permettre, directement ou indirectement, l’utilisation d’un logo reproduit sur une des Plateformes sans la permission préalable écrite du propriétaire dudit logo.

Droits d’auteur

Tous les Contenus reproduits sur les Plateformes sont protégés par le droit d’auteur ainsi que le droit de la propriété intellectuelle et ce, pour le monde entier. Sauf indication contraire, aucun élément des Plateformes ne peut être copié, reproduit, distribué, publié, traduit, téléchargé, affiché ou transmis de quelque façon que ce soit, sans la permission préalable écrite du Mazaam Interactive Inc. Il vous est permis d’afficher ou de télécharger les éléments des Plateformes, mais uniquement à des fins non commerciales et sans qu’aucune modification ne soit apportée à ces éléments et que vous conserviez tous les avis de propriété intellectuelle qu’ils contiennent. Tout usage non autorisé desdits contenus pourrait vous exposer à une poursuite en responsabilité civile et/ou à une poursuite criminelle.

Limitation de responsabilité

L’utilisation des Plateformes nécessite un système compatible, un accès Internet et certains logiciels. L’utilisation de ces Plateformes peut par conséquent être affectée par les performances de ces éléments. Un accès Internet à haut débit est fortement recommandé. En acceptant ces conditions de service, vous reconnaissez et acceptez le fait que ces besoins techniques sont de votre responsabilité.

Mazaam Interactive Inc. et les éléments que les Plateformes contiennent sont fournis tels quels, sans aucune garantie, implicite ou explicite. Sous réserve de toute législation d’ordre public à l’effet contraire, Mazaam Interactive Inc. décline toute responsabilité et n’offre aucune garantie, notamment de qualité marchande ou de convenance à un usage particulier. De plus, Mazaam Interactive Inc. ne fait aucune représentation relative à l’utilisation, au téléchargement, à la validité, à l’exactitude ou à la fiabilité des éléments reproduits sur les Plateformes quant aux résultats découlant de l’utilisation de tels éléments. 

Bien que Mazaam Interactive Inc. fasse tout ce qui est possible pour que le Plateformes ne contiennent aucune erreur, Mazaam Interactive Inc. décline toute responsabilité relative à toute erreur qui pourrait s’y glisser. Ses compagnies liées, ses dirigeants, employés, représentants ou agents ne pourront en aucun cas être tenus responsables de tout dommage relié directement ou indirectement à l’utilisation des Plateformes, que ce soit notamment une perte de données ou profit découlant de l’utilisation des éléments des Plateformes ou une incapacité d’utiliser ces éléments. Malgré ces restrictions, rien dans le présent article ne peut avoir pour effet de limiter quelque droit que vous pourriez avoir à titre de consommateur en vertu de l’une ou l’autre des lois d’ordre public qui pourrait être applicable dans votre cas.

Autres entreprises

Les Plateformes Mazaam offrent des liens vers les sites Web de d’autres entreprises. Mazaam Interactive Inc. n’est aucunement responsable d’examiner, d’évaluer ou de garantir les offres de vente faites par ces entreprises ou individus, pas plus que le contenu de leurs sites Web. Mazaam Interactive Inc. n’engage aucune responsabilité pour les actes, produits et contenu de ces parties ou de toute autre tierce partie. Il vous est conseillé de lire attentivement leurs déclarations de confidentialité, conditions d’utilisation et autres conditions de vente.

Autorisation et accès aux Plateformes

Les Plateformes ne peuvent être reproduites, en totalité ou en partie, copiées, vendues, revendues, visitées, ou exploitées à toute fin commerciale sans la permission écrite expresse de Mazaam Interactive Inc. Vous n’êtes pas autorisé à utiliser les meta tags ou tout autre « texte caché » utilisant le nom de Mazaam sans la permission écrite expresse de Mazaam Interactive Inc. Il vous est cependant possible de créer un lien hypertexte renvoyant à une page d’accueil du Site, de l’Application ou de l’Académie Mazaam pourvu que ce lien ne présente pas Mazaam Interactive Inc., ses Plateformes et produits ou services de manière frauduleuse, trompeuse, diffamatoire ou autrement injurieuse.

Droit applicable

Le présent contrat sur les conditions de service est régi par les lois applicables dans la province de Québec (Canada). Vous reconnaissez par les présentes que tout litige découlant de ou lié à l’utilisation des services des Plateformes de Mazaam Interactive Inc. sera soumis à la compétence des tribunaux du district de Montréal, province de Québec (Canada).

Indemnisation

Vous convenez par la présente de prendre fait et cause pour Mazaam Interactive Inc. advenant le cas où une poursuite judiciaire serait intentée contre celle-ci à la suite d’une violation des présentes conditions d’utilisation par vous ou tout usager de votre accès aux Plateformes.

Force majeure

Mazaam Interactive Inc. ne sera pas tenu responsable de l’inexécution, en tout ou en partie, de l’une de ses obligations quelconques envers vous, ni des dommages ou pertes que vous pourriez subir, si l’inexécution, les dommages ou les pertes résultent d’un cas de force majeure ou d’une circonstance hors de son contrôle.

Licence d’utilisation

Mazaam Interactive Inc. vous permet d’utiliser, d’écouter, de consulter, ou de regarder ses Plateformes selon les modalités suivantes :

  1. En installant, en copiant ou en utilisant autrement les Plateformes vous reconnaissez que vous avez lu et compris cette Entente, et acceptez d’être lié par ses modalités d’utilisation. Si vous n’acceptez pas les dispositions de cette Entente ou ne pouvez vous y conformer, vous êtes priés de ne pas installer, copier ou utiliser autrement les Plateformes, ni aucun Contenu disponible par le biais des Plateformes Contenu »).
  2. Vous consentez à ne pas désassembler, décompiler, désosser ou trafiquer autrement les composantes de sécurité, les règles spéciales ou autres applications de sécurité pour quelque raison que ce soit. Vous acceptez de vous conformer aux règlements et politiques établies périodiquement par Mazaam Interactive Inc. Ces règlements et politiques seront habituellement appliqués d’une façon non discriminatoire aux utilisateurs des Plateformes et peuvent comprendre, par exemple, des mises à jour requises ou automatisées, des modifications, et (ou) des réinstallations du Logiciel, ainsi que l’Application, de correctifs pour traiter les problèmes de sécurité, d’interopérabilité et (ou) de performance.
  3. Vous acceptez de ne pas utiliser le Contenu à des fins qui pourraient contrevenir aux droits d’auteur qui y sont associés.
  4. Les Plateformes associées vous permettent d’obtenir, d’écouter, de regarder et (ou) de lire (selon le cas) du Contenu en format numérique, pour une utilisation personnelle et non commerciale, uniquement à des fins de divertissement. Ce contenu peut appartenir à Mazaam Interactive Inc. Tous les propriétaires de contenu renoncent à toutes les garanties, expresses ou implicites, y compris entre autres les garanties implicites sur la qualité marchande et l’aptitude à une fin particulière.
  5. Vous représentez, acceptez et garantissez d’utiliser les Plateformes à des fins personnelles et non commerciales, uniquement pour le divertissement, et non à des fins de redistribution. Vous acceptez de ne pas redistribuer, diffuser, utiliser publiquement le Contenu ou de transférer des copies du Contenu obtenu par le biais des Plateformes.
  6. Mazaam Interactive Inc. peut périodiquement retirer du Contenu des Plateformes sans préavis.
  7. Mazaam Interactive Inc. est le bénéficiaire visé par cette Entente et a le droit de la faire observer.
  8. Les Plateformes, incluant tout Contenu et autres informations, matériel et produits compris ou mis à votre disposition par le biais des Plateformes sont fournis « tels quels » et « selon la disponibilité » sans aucune garantie du fournisseur de services ou des propriétaires du Contenu. Dans la pleine mesure permise en vertu des lois applicables, le fournisseur de services et tous les propriétaires de Contenu renoncent à toutes les garanties, expresses ou implicites, y compris entre autres les garanties implicites sur la qualité marchande et l’aptitude à une fin particulière. Aucun fournisseur de services ni aucun propriétaire de Contenu ne peut garantir que le service ou que le Contenu, les informations, les produits inclus ou mis à votre disposition par le biais des Plateformes sont exempts de virus ou d’autres entraves dangereuse

 

  1. Mazaam Interactive Inc. n’assumera aucune responsabilité en cas de dommages imprévus, punitifs, spéciaux ou corrélatifs attribuables à l’utilisation des Plateformes ou de leur Contenu, des informations, des produits inclus ou mis à votre disposition par le biais des Plateformes ou en cas de dommages dont les coûts seraient supérieurs au montant payé pour l’utilisation des Plateformes et du Contenu associés à la demande d’indemnisations des dommages.Toutefois, en toute circonstance, vous comprenez et acceptez que vos droits d’utilisation du Contenu seront limités en vertu de la loi sur les droits d’auteur. Vous acceptez que vous ne tenterez pas de modifier les Plateformes ou le Contenu obtenu par le biais des Plateformes, pour quelque raison que ce soit, dont celle de falsifier ou de changer l’identité du propriétaire ou de la source des Plateformes et du Contenu.

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